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不顾用户交易风险,远东贵金属突然关闭服务器

对于亚洲国家的投资交易者来说,凌晨3点正是美洲盘进行时,且距离美洲盘收盘还有好几个小时。可是,近日,一位远东贵金属交易用户却在这个时间遭遇到了一次服务器关闭,而且提前关闭…

对于亚洲国家的投资交易者来说,凌晨3点正是美洲盘进行时,且距离美洲盘收盘还有好几个小时。可是,近日,一位远东贵金属交易用户却在这个时间遭遇到了一次服务器关闭,而且提前关闭这天之后正逢周末。汇友对此非常气愤,认为平台这一操作不但缩短了交易时间,而且还将极大的风险留给了用户。

下面,我们来看看具体事件。

 交易平台服务器突然关闭 

事情发生在北京时间11月4凌晨3点,距离美洲盘当周的收盘还剩3个小时。汇友当时还在正常盯盘,且因为盯盘他的订单并没有设置止盈止损。可就在这时,其所用的远东贵金属在没有以任何方式提前通知用户的情形下,就直接关闭了平台服务器,汇友被打了个措手不及。事后,远东贵金属代理对此的解释是:“各券商都有自己的结算时间,当时恰好到了远东的结算时间”。

对于远东贵金属的这一行为,汇友感到非常气愤,他认为:

第一,作为用户,他根本不知道平台这天会提前几个小时结算;

第二,远东贵金属在关闭市场前,没有尽到提前告知的义务,导致用户无法做任何防风险设置;

第三,提前关闭市场后的两天恰逢周末,两天后开盘极有可能面对价格调控,这无疑给毫无准备的投资者留下了极大的风险隐患。

虽然在交易中,交易者和交易商是一种合作关系,但因为一方是平台,拥有规则制定权,交易者很难在这种关系中提出异议与维护自己的权益。这种时候,考验的就是交易商职业底线了。但本文投诉汇友所在的远东贵金属,之前就有过不少负面评价,且其也没有受到任何正规监管。

远东贵金属平台,前几年出国不少客户投诉。关键是,远东贵金属除了是香港金银业贸易场协会的第62号会员之外,再不受其他任何监管机构监管。而这个行业协会,旗下的许多会员机构都有不少负面,比如和客户对赌、盈利不给出金以及被平台喊单老师带单导致巨额亏损等等。用户即便投诉到协会,也难以得到公允的处理结果。

 天网查提醒:

香港金银业贸易场有很多协会会员,很多香港的贵金属交易平台除了该会会员也没有受到其他监管。多年以来,这些贵金属交易机构不乏用户投诉。天网查奉劝各位投资者,在进入这类投资平台之前,可以看看他们的网络评价,看看自己能否承受住用它交易可能产生的各类风险。

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