Tickmill外汇官网平台：投诉一直不处理解决问题

数学上的不可能:0.02手的净敞口所产生的浮动亏损，在正常市场波动下，绝无可能在短时间内导致整体净值暴跌至触发30%强平线。(当时净值超过100以上预付款比例大于200%，当时价格瞬间下跌超过60美金，才会理论存在，调查当时价格在开盘后是往有利的方向走势，所有你们答复完今一负责任，没有足够的依据 唯一解释是报价异常:既然净敞口极小，那么触发强平的唯一原因只能是Bid/Ask价差的瞬时极端扩大。
当点差扩大到足以让一个近乎对冲的账户爆仓时，该报价已脱离了“正常市场流动性”的范畴，属于技术性失真或流动性枯竭。 核心诉求:我方并非要求贵司修改30%的强平阈值，而是质疑触发该阈值的Tick数据是否代表了真实的、可成交的市场价格。如果该价格仅为毫秒级的“影子报价”且无实际成交量支撑，则以此为依据的强平不具备公允性。 二、对“风险披露”适用边界的异议贵司多次引用《风险披露》第1、5、11条作为免责依据。我方认为:风险披露旨在警示“可预见的市场风险”，而非为“极端异常的执行结果”提供无限免责盾牌。
当点差扩大程度远超该品种历史统计分布的99%分位数时，这已不属于客户签署协议时所能合理预期的“正常市场状况(Market Condition)”，而更接近于执行层面的流动性故障。若经纪商在任何极端点差下均可援引风险披露免责，则“公允执行”义务将被架空。